Chatbot et traduction automatique pour votre site
L’intelligence artificielle là où elle fait vraiment gagner du temps : répondre aux questions de vos visiteurs avec vos propres contenus, traduire votre site, et le reste au cas par cas.
Un chatbot qui répond avec vos contenus
Votre assistant ne répond pas avec ce qu’il croit savoir : il cherche dans vos pages, vos fiches produits, vos conditions, puis rédige une réponse courte et cite la page d’où elle vient. Quand il ne trouve pas, il le dit et propose de vous écrire.
Le chemin d’une réponse
-
Une question
posée par un visiteur, dans ses mots
-
Vos contenus
les passages utiles retrouvés sur votre site
-
Une réponse
rédigée à partir de ces passages seulement
-
Sa source
le lien vers la page, pour vérifier
-
Un humain
quand la réponse n’est pas dans vos contenus
Votre site dans plusieurs langues, relu
Une IA prépare la traduction de vos pages, de vos produits et de vos libellés ; une personne qui parle la langue la relit avant publication. Vous gagnez le temps de la première version, sans publier un texte que personne n’a lu.
Ce que nous ne faisons pas dire à une IA
Une IA peut se tromper. Nous la limitons donc à vos contenus, nous affichons ses sources, et nous gardons une personne dans la boucle pour ce qui engage : une traduction publiée, une réponse sur un prix ou un délai.
Nous choisissons avec vous le service utilisé et ce qui lui est transmis : pas de données personnelles de vos clients envoyées sans nécessité.
Questions sur l’IA
Un chatbot peut-il inventer une réponse ?
C’est le risque d’une IA laissée libre. La nôtre répond à partir de vos contenus et cite sa source ; quand elle ne trouve pas, elle le dit et propose de vous contacter.
La traduction automatique suffit-elle ?
Pour une première version, souvent. Pour publier, nous recommandons toujours une relecture par quelqu’un qui parle la langue.
Peut-on ajouter un chatbot à un site existant ?
Oui, s’il est possible de lire ses contenus. Le plus simple reste un site WordPress, dont les pages sont déjà structurées.
Votre assistant, relié à vos contenus
Nous choisissons avec vous le modèle de langage, et nous le relions à ce que vous avez déjà : vos pages, vos documents, vos dossiers partagés.
Et aussi…
OpenAI, OneDrive et SharePoint, votre CRM pour transmettre une demande à la bonne personne.
Une idée d’IA pour votre site ?
Dites-nous ce qui vous prend du temps aujourd’hui : nous vous dirons honnêtement si l’IA peut aider.